ดูเหมือนว่ากระแสของ iPhone 4S จะมาแรงไม่แพ้ตัวพี่อย่าง iPhone 4 เลยจริงๆ ล่าสุด ChangeWave ได้สำรวจเกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้ใช้ iPhone 4S พบว่า 77% พอใจมาก 19% พอใจ และอีก 2% ค่อนข้างเฉยๆ และไม่พอใจเสียเลย

จากการเปิดจำหน่ายในเดือนแรก iPhone 4S (เดือนพฤศจิกายน) มียอดจำหน่ายสูงกว่า iPhone 4 (เดือนกรกฎาคม) 5%

โดยผู้ใช้ iPhone 4S ส่วนใหญ่ประทับใจกับฟังก์ชั่น Siri 49%, การใช้งานที่ง่ายขึ้น 39%, กล้องที่ให้ความละเอียดถึง 8 ล้านพิกเซล 33%, การใช้งานเว็บที่เร็วขึ้น 24%, จอแสดงผลที่ละเอียดมากขึ้น 23%, บริการ iCloud 19% เป็นต้น

ทั้งนี้สาเหตุที่ทำให้ผู้ใช้หลายคนเกิดอาการไม่ชอบมากที่สุดใน iPhone 4S ก็มีแบตเตอรี่ที่หมดไว 38%, ไม่รองรับ 4G 30%, ขนาดหน้าจอ 11% เป็นต้น

โดยสาเหตุของเรื่องสายสนทนาที่มีปัญหา อาทิ สายหลุดระหว่างสนทนานั้นใน iPhone 4S ลดลง iPhone 4 เหลือเพียง 2.5%