ข่าวเทคโนโลยี » สมาร์ทโฟน

ถือว่าเป็นปัญหาสำหรับสมาร์ทโฟนแทบทุกรุ่นไม่เว้นระดับ High-End ที่มักจะค้างจนไม่สามารถกดหรือทำอะไรได้เลย แต่ก็ยังโชคดีที่ปุ่มข้างตัวเครื่องเป็นตัวช่วยหลักในการแก้ปัญหาดังกล่าว โดยในวันนี้ เราจะมาพูดถึงรุ่น Samsung Galaxy S9/S9+ ที่มักจะเกิดบัคหรือข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ อยู่บ้าง ดังนั้น ลองมาดูวิธีแก้ไขเมื่อเกิดเครื่องค้าง, เครื่องดับ หรือกดหน้าจอไม่ติด ด้วยวิธีง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน

 

Soft Reset

Soft Reset หรือ Force restart เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดจากซอร์ฟแวร์ เริ่มจากการกดค้างที่ปุ่ม Power (ปุ่มล็อคเครื่อง) และปุ่มลดเสียง พร้อมกัน ค้างไว้ประมาณ 10 วินาที จนหน้าจอดับไป และรีสตาร์ทขึ้นมาอีกครั้งโดยอัตโนมัติ

 

Hard Reset

สำหรับวิธีการนี้จะคล้ายกับการรีเซ็ตตั้งค่าจากโรงงาน (Factory Reset) ดังนั้น ข้อมูลทั้งหมดจะหายไปหลังรีเซ็ต โดยมีขั้นตอนดังนี้

  • 1. ปิดเครื่อง Galaxy S9/S9+ ให้เรียบร้อย จากนั้นกด ปุ่มเพิ่มเสียง และปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
  • 2. กดปุ่ม Power ค้างไว้เพื่อให้เครื่องทำงาน (ยังกดค้างที่ปุ่มในขั้นตอนที่ 1 อยู่)
  • 3. รอจนกว่าจะจะปรากฏโลโก้ของ Android Recovery แล้วให้ทำการปล่อยทั้ง 3 ปุ่มทันที จากนั้นเราจะเห็นตัวเลือกต่างๆ
  • 4. ใช้ปุ่มลดเสียงในการเลื่อนตัวเลือกลงมาที่ "Wipe data / factory reset" แล้วกดปุ่ม Power 1 ครั้ง และเลือกคำว่า "Yes" เพื่อยืนยันตัวเลือก
  • 5. รอจนกว่าจะขึ้นข้อความ "Complete"
  • 6. เลือก Reboot system now จากเมนูในขั้นตอนที่ 4 ก็เป็นอันเสร็จสิ้น

นอกจากนี้ คำเตือนก่อนการใช้งาน คือ เราต้องเตรียมเครื่องให้อยู่ในสภาพที่พร้อมต่อการรีเซ็ตด้วยเช่นกัน ดังนี้

  • 1. วิธีการนี้จะไม่กระทบต่อข้อมูลทุกอย่างภายในเครื่อง ยกเว้นเมื่อแบตเตอรี่ต่ำมากๆ
  • 2. ก่อนการรีเซ็ต ต้องให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟนต้องชาร์จอยู่ และมีระดับแบตเตอรี่ไม่ต่ำกว่า 5%
  • 3. ควรชาร์จสมาร์ทโฟนไว้ขั้นต่ำ 15 นาที เพราะระบบจะใช้แบตเตอรี่ค่อนข้างมากระหว่างการรีเซ็ต

 

อย่างไรก็ตาม วิธีการนี้ก็สามารถใช้ได้กับสมาร์ทโฟนเกือบทุกรุ่นที่ไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ด้านหลังออกได้ ซึ่งหากใครที่ใช้เครื่องที่ถอดแบตฯ ได้ ก็ให้ลองถอดแบตเตอรี่ออก แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่อีกครั้งเมื่อเกิดปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้

คัดลอกลิงค์นี้เพื่อแชร์

    หน้านี้แสดงผลจากการแคช (Cache) ถูกสร้างขึ้นเมื่อ Sat, 17 Nov 2018 23:33:04 +0700 (แคชมีอายุ 86400 วินาที)