แม้แต่หุ่นยนต์ก็ยังมีช่วงเวลายากลำบากในการทำงาน ล่าสุดที่โรงแรม Henn-na Hotel ในเมืองนางาซากิ ประเทศญี่ปุ่นซึ่งเป็นแห่งแรกของโลกที่นำหุ่นยนต์จำนวนมากมาให้บริการลูกค้าตั้งแต่ปี 2015 กำลังจะปลดระวางหุ่นยนต์ 243 ตัวหรือเกือบครึ่งหนึ่งของที่มีอยู่หลังพบว่าหุ่นยนต์พวกนี้สร้างปัญหามากกว่าจะแก้ปัญหา
ส่วนหนึ่งของการปลดระวางรวมถึง "Churi" หุ่นยนต์ตุ๊กตาที่ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยรับคำสั่งเสียงของลูกค้าในห้องพักแต่ละห้องซึ่งทำงานได้ไม่ดีนักเมื่อเทียบกับ Siri, Google Assistant หรือ Alexa ซึ่งพวกหลังสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับเวลาเปิด-ปิดของธุรกิจในท้องถิ่นได้ในขณะที่ Churi ไม่สามารถทำได้
เมื่อแขกที่มาพักถามหุ่นยนต์ Churi ว่า "สวนสนุกเปิดกี่โมง" มันไม่มีคำตอบที่ดีให้ นั่นจึงกลายเป็นปัญหาเพราะ Churi ควรจะต้องทำงานพื้นฐานเหล่านี้แทนแรงงานมนุษย์
รายละเอียดการปลดระวางหุ่นยนต์อื่น ๆ
หุ่นยนต์ไดโนเสาร์เวโลซีแรปเตอร์สองตัวที่ประจำการอยู่ในเคาเตอร์เช็คอินก็ถูกปลดประจำการด้วยเช่นกัน เนื่องจากต้องใช้แรงงานคนมาทำงานแทนอยู่บ่อยครั้งรวมถึงการถ่ายสำเนาพาสปอร์ตของแขกที่เข้าพัก
หุ่นยนต์ยกกระเป๋าสองตัวสามารถช่วยถือกระเป๋าให้แขกที่เข้าพักได้ประมาณ 24 ห้อง จาก 100 ห้องในโรงแรม มันไม่สามารถสู้กับสภาพอากาศที่มีฝนหรือหิมะและมักจะเดินชนกันเองบ่อย ๆ
หุ่นยนต์เฝ้าประตูทางเข้าออกหลักของโรงแรมยังไม่ได้เรียนรู้วิธีตอบคำถามเกี่ยวกับตารางเที่ยวบินและให้คำแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวบริเวณใกล้เคียงจนต้องให้มนุษย์มาทำหน้าที่แทน
หุ่นยนต์หลายตัวที่ถูกปลดระวางครั้งนี้มีการใช้งานมานานหลายปีทำให้พวกมันล้าสมัย ทางโรงแรมตัดสินใจว่าการปลดออกง่ายกว่าการหาหุ่นยนต์ตัวอื่นมาแทนซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูงและท้ายที่สุดงานบริการในโรงแรมจำนวนมากยังคงถูกทิ้งไว้ให้มนุษย์ทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งการตอบคำถามที่ซับซ้อนมากขึ้น
ดูเหมือนว่าเรายังมีระยะห่างเล็กน้อยกับการมีโรงแรมอัตโนมัติไว้คอยให้บริการ แต่เชื่อว่าบทเรียนครั้งนี้จะได้รับการแก้ไขและพัฒนาให้ดีขึ้นต่อไปในอนาคต
ทำนายเบอร์มือถือ เบอร์สวย เบอร์มงคล
รับซื้อมือถือ รับเครื่องถึงบ้าน
บูลอาเมอร์ ฟิล์มกระจกกันรอยมือถือ
ที่มา : www.theverge.com วันที่ : 17 มกราคม 2562
Redmi Pad Pro แท็บเล็ต Snapdragon 7s Gen 2 แบตเตอรี่จุใจ 10,000mAh
realme 12 5G และ realme 12X 5G กล้องซูม 3 เท่าไม่สูญเสียรายละเอียด รองรับ 5G เริ่มต้น 5,xxx
vivo V30e 5G เตรียมเปิดตัวเร็วๆ นี้ ดีไซน์สีสวยสุดพรีเมียม แบตฯ 5500mAh
CHANGAN กวาดยอดจองรถยนต์ไฟฟ้าในงาน Motor Show 2024 ทะลุ 3,000 คัน
realme GT Neo6 SE เปิดตัวด้วยขุมพลัง Snapdragon 7+ Gen 3 ชาร์จเร็วระดับ 100W
Redmi Turbo 3 แรงฉบับนักฆ่าเรือธง Snapdragon 8s Gen 3 พร้อมรุ่นพิเศษ Harry Potter Edition
ENNXO แนะนำ 5 เครื่องรางเสริมฮวงจุ้ย ด้านโชคลาภ เงินทองและค้าขาย4 ชั่วโมงที่แล้ว