กสทช. ร่วมส่งเสริมโอกาสให้ผู้พิการทางการได้ยิน ด้วยการติดตั้งเครื่อง TTRS ในศูนย์บริการประชาชน

นายกรัฐมนตรี พลเอกประยุทธ์ จันทร์โอชา เป็นประธานการเปิดบริการถ่ายทอดการสื่อสารผ่านเครื่องบริการถ่ายทอดการสื่อสารสาธารณะ (ตู้ TTRS) สำหรับผู้พิการทางการได้ยิน ณ ศูนย์บริการประชาชน สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี โดยมีประธาน กสทช. พลอากาศเอก ธเรศ ปุณศรี, พันเอกเศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ รองประธาน กสทช., พลเอก สุกิจ ขมะสุนทร, นายแพทย์ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศ์ กสทช. และนายวิทยุต บุนนาค นายกสมาคมคนหูหนวกแห่งกรุงเทพมหานคร รายงานความเป็นมาของโครงการและสาธิตการใช้งานตู้ TTRS ในครั้งนี้

พล.อ. สุกิจ ขมะสุนทร กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า สำนักงาน กสทช. ร่วมกับมูลนิธิสากลเพื่อคนพิการ สร้างโอกาสให้ผู้พิการทางการได้ยินสามารถใช้บริการโทรคมนาคมและเข้าถึงข้อมูลข่าวสารได้อย่างเท่าเทียมและทั่วถึง เปิดช่องทางการร้องเรียนปัญหาต่างๆ โดยสำนักงาน กสทช. ได้สนับสนุนงบประมาณในการจัดทำเครื่องบริการสื่อสารสาธารณะ (TTRS) และพัฒนาฟังก์ชั่นการใช้งานต่างๆ ตามแผนการจัดให้มีบริการโทรคมนาคมพื้นฐานโดยทั่วถึงและบริการเพื่อสังคม ประจำปี 2555-2559 โดยตู้ TTRS จะติดตั้งอยู่ในศูนย์บริการประชาชนเพื่อเป็นช่องทางในการร้องทุกข์ ร้องเรียนขอความเป็นธรรม และขอความช่วยเหลือต่อนายกรัฐมนตรี รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรีเพื่อนำไปสู่การแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับรายละเอียดของตู้ TTRS ที่ติดตั้งนี้เป็นตู้รุ่นใหม่ที่มีการพัฒนาเพิ่มฟังก์ชั่นการใช้งานต่างๆ ให้คนพิการทางการได้ยินใช้บริการได้สะดวกขึ้น มีช่องเสียบบัตรประชาชนเพื่อความสะดวกในการให้ข้อมูลส่วนตัวกับล่ามภาษามือ มีกล้อง 2 ตัว คือกล้องบนสำหรับผู้ใช้บริการที่มีความสูง 150 ซ.ม. ขึ้นไปและกล้องล่างสำหรับผู้ใช้บริการที่มีความสูงน้อยกว่า 150 ซ.ม. นอกจากนั้นยังมีแป้นพิมพ์เพื่อความสะดวกในการพิมพ์ข้อความและเพิ่มหูโทรศัพท์เพื่อความเป็นส่วนตัวในการใช้บริการแบบ VRI เพื่อให้ผู้พิการทางการได้ยินและคนที่มีการได้ยินปกติยืนสื่อสารอยู่ด้วยกันที่หน้าตู้ TTRS เพื่อให้ล่ามภาษามือแปลข้อความได้