โรงแรมเครือฮิลตัน (Hilton hotel) ในสหราชอาณาจักรเริ่มใช้ระบบปลดล็อคห้องพักด้วยสมาร์ทโฟน

โรงแรมในเครือฮิลตัน (Hilton hotel) สาขาในสหราชอาณาจักรจำนวน 10 แห่งเริ่มทดลองให้ลูกค้าใช้สมาร์ทโฟนเป็นกุญแจปลดล็อคประตูห้องพักแล้ว โดยมีเป้าหมายจะขยายแผนการดังกล่าวให้ได้ถึง 100 สาขาภายในปลายปีนี้

ก่อนหน้านี้โรงแรมเครือฮิลตันในสหรัฐอเมริกาและแคนาดากว่า 1,700 แห่งได้แนะนำให้ลูกค้าใช้งานแอพของโรงแรมซึ่งนอกจากจะใช้เช็คอินก่อนเวลาและเลือกห้องพักที่ต้องการได้แล้วยังสามารถแตะปุ่ม "ปลดล็อค" บนแอพพลิเคชั่นเพื่อเปิดประตูขณะอยู่ใกล้ ๆ กับประตูห้องพักได้ด้วยซึ่งทางโรงแรมก็ประสบความสำเร็จในการนำเทคโนโลยีดังกล่าวมาใช้งาน มีการใช้งานจริงกว่า 11 ล้านครั้งโดยไม่มีปัญหาด้านความปลอดภัยเกิดขึ้น

ทางบริษัทเผยว่ามีการว่าจ้างทีมรักษาความปลอดภัยและแฮกเกอร์มาทำการทดสอบเจาะระบบเพื่อให้มั่นใจว่าแอพพลิเคชั่นของโรงแรมจะปลอดภัยต่อการใช้งาน การนำระบบปลดล็อคประตูห้องพักด้วยสมาร์ทโฟนมาใช้งานในสหราชอาณาจักรจะเป็นบททดสอบที่ท้าทายอีกบทหนึ่งของโรงแรมเครือฮิลตัน