Apple คอนเฟิร์ม หาก MacBook และ MacBook Pro เจอปัญหาคีย์บอร์ด ส่งซ่อมได้เลยที่ศูนย์บริการ

Apple ได้ประกาศเปิดโปรแกรมซ่อมปัญหาคีย์บอร์ดของ MacBook และ MacBook Pro อย่างเป็นทางการแล้ว หลังจากมีผู้พบเจอปัญหาเกี่ยวกับแสดงผลซํ้า, กดไม่ติด หรือตอบสนองช้าจนผิดปกติ ทั้งนี้ทางแบรนด์ก็ได้ยืนยันว่าข้อผิดพลาดดังกล่าวมีเพียงส่วนน้อยเท่านั้น อย่างไรก็ตามหากผู้ใช้งานพบเจอก็สามารถนำส่งศูนย์บริการได้เลย โดยจะพิจารณาเป็นกรณีว่าควรซ่อมแซมลักษณะใด แบบที่ไม่มีค่าใช้จ่าย (free of charge)

เบื้องต้นผู้ใช้งานอาจต้องตรวจสอบว่า MacBook และ MacBook Pro เป็นโมเดลที่อาจพบเจอปัญหาคีย์บอร์ดหรือไม่ ผ่านช่องทาง Apple () > About This Mac หรือตรวจเช็คจากโมเดลต่อไปนี้

• MacBook (Retina, 12 นิ้ว, Early 2015)
• MacBook (Retina, 12­ นิ้ว, Early 2016)
• MacBook (Retina, 12­ นิ้ว, 2017)
• MacBook Pro (13­ นิ้ว, 2016, Thunderbolt 3 สองพอร์ต)
• MacBook Pro (13­ นิ้ว, 2017, Thunderbolt 3 สองพอร์ต)
• MacBook Pro (13­ นิ้ว, 2016, Thunderbolt 3 สี่พอร์ต)
• MacBook Pro (13­ นิ้ว, 2017, Thunderbolt 3 สี่พอร์ต)
• MacBook Pro (15­ นิ้ว, 2016)
• MacBook Pro (15­ นิ้ว, 2017) 

นอกจากนี้ Apple ยังระบุอีกว่า MacBook รุ่นอื่นๆ จะไม่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมซ่อมแซมดังกล่าวนี้ มีเพียง 9 รุ่นเท่านั้นที่อยู่ในข่าย อย่าลืม! ก่อนซ่อมแซมควรสำรองข้อมูลไว้ด้วย