Fujitsu โชว์นวัตกรรม Lotte Card เขย่าวงการช็อปปิ้ง

Fujitsu โชว์นวัตกรรม Lotte Card เขย่าวงการช็อปปิ้งได้เลือกโซลูชันการตรวจสอบสิทธิ์โดยใช้เส้นเลือดในฝ่ามือ ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนข้อมูลไบโอเมตริกไว้สามารถชำระเงินที่ร้านค้าได้อย่างปลอดภัย เพียงแค่ชูมือเหนือเครื่องตรวจสอบสิทธิ์เท่านั้น นวัตกรรมนี้ทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้เงินสดและบัตรในการช็อปปิ้งอีกต่อ และช่วยทำให้ผู้ซื้อมีประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดียิ่งขึ้น อีกทั้งยังช่วยให้ Lotte Card เป็นผู้นำในวงการบัตรเครดิตในประเทศเกาหลีที่มีการแข่งขันสูงอีกด้วย

ฟูจิตสึมีความเข้าใจระเบียบข้อบังคับและสภาพแวดล้อมที่เฉพาะเจาะจงของเกาหลีเป็นอย่างดี และได้ตอบสนองกับความต้องการของเราโดยใช้ประสบการณ์ที่สั่งสมมายาวนานและความเชี่ยวชาญทางด้านเทคโนโลยีของบริษัทฯ Mr. Kim, หัวหน้าทีมธุรกิจอัจฉริยะ, Lotte Card Co., Ltd.

ฟูจิตสึ และ Lotte Card ร่วมกันสร้างสรรค์ระบบการชำระเงินแบบไม่ใช้บัตรเครดิตสำหรับนักช็อป Lotte Card Co., Ltd. (Lotte Card) ก่อตั้งในปี ค.ศ. 2002 และดำเนินธุรกิจการเงินด้านสินเชื่อที่เน้นบัตรเครดิตและการผ่อนชำระเป็นหลักมีสินทรัพย์สูงถึง 10.2 ล้านล้านวอน (ประมาณ 9,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ) ตลอดจนเป็นผู้นำตลาดในอุตสาหกรรมบริการการเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว ด้วยความที่รัฐบาลเกาหลีได้พยายามที่จะส่งเสริมอุตสาหกรรม Fintech ทำให้อุตสาหกรรมบริการการเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงมีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว ในขณะเดียวกันตลาดการตรวจสอบสิทธิ์ไบโอเมตริกมีการเติบโตขึ้นสองเท่าระหว่างปี 2012 ถึง 2016 และมีมูลค่าตลาดอยู่ที่ประมาณ 270 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เปรียบเหนือคู่แข่ง จึงมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ปลอดภัยและใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้บัตรเครดิตของบริษัทฯโซลูชันการชำระเงินที่สะดวกสบายและปลอดภัยที่สุดกำลังขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการเงินของเกาหลี'

Lotte Card ใช้โซลูชันการตรวจสอบสิทธิ์โดยใช้เส้นเลือดในฝ่ามือซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้ใช้สามารถชำระเงินที่ร้านค้าได้ เพียงแค่ชูมือเหนือเครื่องตรวจสอบสิทธิ์เท่านั้น Mr. Park, Managing Director, Marketing Head Office, Lotte Card อธิบายถึงเหตุผลที่บริษัทฯ มุ่งเป้ามาที่ด้านนี้ โดยกล่าวว่า “Lotte Group เป็นองค์กรที่มีการนำเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดมาใช้ก่อนคู่แข่งอยู่เสมอ เราอาจไม่ใช่บริษัทอันดับ 1 ในตลาดบัตรเครดิตของเกาหลีก็จริง แต่เราเป็นผู้ริ่เริ่มคนแรกในการนำ AI และการวิเคราะห์ข้อมูล Big Data มาใช้ เรามีจุดประสงค์ที่จะเป็นองค์กรชั้นนำในอุตสาหกรรมบริการด้านการเงินในเกาหลี และเป็นองค์กรที่มีการนำเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดมาใช้อยู่เสมอ” การตรวจสอบสิทธิ์โดยใช้เส้นเลือดในฝ่ามือมีการโกงได้น้อยกว่า การจดจำลายนิ้วมือ เนื่องจากการรับรองความถูกต้องจะทำหลังจากที่วิเคราะห์องค์ประกอบพิเศษที่พบในเส้นเลือดของคนๆ หนึ่ง จำนวนเส้นเลือดมหาศาลที่พบในฝ่ามือบวกกับความซับซ้อนของรูปร่างเส้นเลือดทำให้เรามีข้อมูลจำนวนมาก ส่งผลให้มีอัตราการระบุตัวตนผิดพลาดอยู่ที่ 0.00008% และมีอัตราการระบุตัวตนที่ล้มเหลวอยู่เพียงแค่ 0.01%และทำให้มีความน่าเชื่อถือมากกว่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบไบโอเมตริกประเภทอื่นๆ

นอกจากนี้ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องแตะเซ็นเซอร์บนพื้นผิวของตัวอุปกรณ์ ซึ่งหลายๆ คนชอบ บริษัทฯ ต้องการให้กระบวนการทำงานมีความซับซ้อนน้อยที่สุด และในขั้นตอนแรกผู้ใช้ต้องสแกนและลงทะเบียนข้อมูลไบโอเมตริกของฝ่ามือตนเองที่ศูนย์ของบัตรเครดิตเสียก่อนหลังจากนั้น ข้อมูลนี้จะได้รับการแปลงให้เป็นข้อมูลเข้ารหัสก่อนที่จะนำไปโยงเข้ากับข้อมูลบัตรเครดิตของผู้ใช้แต่ละราย นั่นหมายความว่าเมื่อผู้ใช้ต้องการซื้อของก็เพียงแค่ใส่หมายเลขโทรศัพท์มือถือของตนเองเข้าไปในอุปกรณ์การชำระเงินและวางมือเหนือเครื่องสแกน เมื่อตรวจสอบความถูกต้องแล้ว กระบวนการชำระเงินก็จะเสร็จสมบูรณ์

การชำระเงินโดยไม่ใช้บัตรไม่เพียงแต่ปฏิวัติวงการช็อปปิ้งเท่านั้นแต่ยังปฏิวัติธุรกิจด้วยบริการ HandPay ของ Lotte Card มีการใช้งานแบบสมบูรณ์ ทำให้การช็อปปิ้งโดยไม่ต้องใช้บัตรกลายเป็นความจริงขึ้นมา และขจัดความจำเป็นในการถือกระเป๋าถือ กระเป๋าสตางค์ หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่และอื่นๆ Mr. Kim อธิบายถึงปัจจัยที่มีส่วนทำให้แผนการนี้สำเร็จ โดยเน้นถึงความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นระหว่างบริษัททั้งสอง เขากล่าวว่า “ฟูจิตสึมีความเข้าใจระเบียบข้อบังคับและสภาพแวดล้อมที่เฉพาะเจาะจงของเกาหลีเป็นอย่างดี และได้ตอบสนองกับความต้องการของเราโดยใช้ประสบการณ์ที่สั่งสมมายาวนานและความเชี่ยวชาญทางด้านเทคโนโลยีของบริษัทฯ” ตอนนี้มีการใช้งานเทคโนโลยีดังกล่าวในร้านค้ามากกว่า 30 แห่งรวมทั้ง 7-Eleven ซึ่งเป็นร้านค้าสะดวกซื้อที่มีให้พบเห็นได้ทั่วเกาหลีใต้ และในปัจจุบันได้มีการนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้ทั่วทั้งหน่วยงานค้าปลีกของ Lotte Group ด้วย