Nexign ชูโซลูชันช่วยผู้ให้บริการด้านการสื่อสารปรับตัวสู่ยุคดิจิทัลได้อย่างยั่งยืน

Nexign ผู้ให้บริการระบบไอทีเพื่อสนับสนุนธุรกิจ และแพลตฟอร์ม Internet of Things (IoT) ประกาศแผนขยายธุรกิจในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์สร้างการเติบโตทั่วโลก โดยมีแผนเพิ่มจำนวนพนักงานเป็น 3 เท่า และตั้งสำนักงานในประเทศต่างๆ รวมถึงประเทศไทย เพื่อเตรียมพร้อมรองรับความต้องการยกระดับองค์กรด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลและการเปิดตัวเครือข่ายโทรคมนาคม 5G

จากการคาดการณ์ว่า ภายในปี พ.ศ. 2568 ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจะมีผู้ใช้สมาร์ทโฟนถึง 3,900 ล้านคน พร้อมทั้งมีการโยกย้ายสู่เครือข่ายโทรศัพท์ที่มีความเร็วสูงขึ้น ในขณะเดียวกัน เครือข่าย 5G จะเข้ามามีบทบาทมากขึ้น โดยมีผู้ใช้ถึง 675 ล้านคน คิดเป็นสัดส่วนเกินครึ่งของผู้ใช้ 5G ทั่วโลกดังนั้น เพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการด้านการสื่อสารแบบดั้งเดิมได้รับประโยชน์จากโอกาสที่มาพร้อมการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัล เน็กไซน์ จึงมุ่งนำเสนอโซลูชันครบวงจรที่มีทั้งซอฟต์แวร์และบริการที่เกี่ยวข้องกับการแสวงหาลูกค้า การสร้างรายได้จากเครือข่าย และการบริการลูกค้า โดยจะเข้ามาตั้งสำนักงานสาขาในประเทศอินเดีย อินโดนีเซีย ไทย มาเลเซีย และสิงคโปร์

แอนดรูว์ ตัน ผู้อำนวยการประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของเน็กไซน์ กล่าวว่า “ความเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีทำให้ผู้ให้บริการด้านการสื่อสารต้องบริหารจัดการระบบนิเวศและตลาดที่มีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้น ในขณะเดียวกันยังต้องแสวงหาพันธมิตรที่เป็นผู้ให้บริการ OTT โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ยิ่งไปกว่านั้น การเชื่อมต่อ IoT ขนาดใหญ่ยังเป็นความท้าทายทั้งด้านธุรกิจและด้านเทคนิค เน็กไซน์จึงนำเสนอความเชี่ยวชาญในการพัฒนาระบบบริหารจัดการรายได้และดูแลลูกค้าที่มีขนาดใหญ่และซับซ้อน ด้วยต้นทุนค่าใช้จ่ายที่คุ้มค่า เรามั่นใจว่าจะสามารถช่วยผู้ให้บริการด้านการสื่อสารให้ได้รับประโยชน์จากความสามารถที่เพิ่มขึ้นและเข้าถึงรายได้ใหม่ๆ จากการปรับใช้เทคโนโลยีดิจิทัล อีกทั้งช่วยยกระดับมาตรฐานด้านการสื่อสารโทรคมนาคมของไทย โดยสอดคล้องกับนโยบายไทยแลนด์ 4.0 ที่เน้นการขับเคลื่อนการพัฒนาประเทศด้วยเทคโนโลยี ความคิดสร้างสรรค์ และนวัตกรรม”

ด้วยประสบการณ์กว่า 27 ปีในการดำเนินโครงการระบบสนับสนุนธุรกิจขนาดใหญ่ให้แก่ลูกค้าชั้นนำ เช่น MegaFon ผู้ประกอบการโทรคมนาคมรายใหญ่ของรัสเซีย, Rostelecom ผู้ให้บริการโทรศัพท์ทางไกลชั้นนำของรัสเซีย และ Turkcell ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ชั้นนำของตุรกี เน็กไซน์ได้รับการยอมรับจากนักวิเคราะห์รวมถึงบริษัทที่ปรึกษาและวิจัยตลาดด้านไอทีอย่าง IDC, GlobalData และ Analysys Mason ว่ามีผลิตภัณฑ์และบริการที่มีความยืดหยุ่นคล่องตัว รวมถึงระบบคลาวด์ที่เปิดกว้างซึ่งช่วยให้สินค้าและบริการออกสู่ตลาดได้เร็วขึ้น

ระบบดิจิทัลสนับสนุนธุรกิจของเน็กไซน์ยังได้รับการกล่าวถึงใน Gartner's Magic Quadrant for Integrated Revenue and Customer Management (IRCM) for CSPs เป็นปีที่ 2 ติดต่อกัน ด้วยคุณสมบัติที่สามารถตอบสนองความต้องการด้านการประมวลผลค่าบริการธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ บริการ เครือข่าย ประเภทลูกค้า และวิธีการชำระเงินแบบใดก็ตามของผู้ให้บริการด้านการสื่อสารแต่ละราย อีกทั้งยังมีชุดโซลูชันครบวงจรที่ช่วยสนับสนุนการแสวงหาและรักษาลูกค้า รวมถึงการสร้างรายได้จากฐานลูกค้าที่มีอยู่

ระบบดิจิทัลสนับสนุนธุรกิจของเน็กไซน์ (Nexign Digital BSS) เป็นแพลตฟอร์มแบบ end-to-end ที่มาพร้อมฟังก์ชันสนับสนุนธุรกิจอย่างครบครัน เพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการด้านการสื่อสารสามารถปรับตัวเข้าสู่ยุคแห่งเทคโนโลยีคลาวด์และ 5G โดยมีพื้นฐานอยู่บนระบบการคิดค่าบริการโดยรวมและแพลตฟอร์มสร้างรายได้จากเครือข่ายแบบเรียลไทม์ผ่านทุกช่องทาง เสริมด้วยระบบบริหารจัดการผลิตภัณฑ์แบบรวมศูนย์และ OpenAPI เพื่อช่วยสร้างแหล่งรายได้ที่หลากหลายให้กับผู้ให้บริการด้านการสื่อสารที่ต้องการเป็นผู้ให้บริการดิจิทัล

อิกอร์ กอร์คอฟ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของเน็กไซน์ กล่าวว่า “การได้รับการยอมรับจากนักวิเคราะห์ด้านไอทีเป็นเครื่องยืนยันความสามารถของเน็กไซน์ในการสนับสนุนผู้ให้บริการด้านการสื่อสารในการเปลี่ยนโมเดลธุรกิจและเร่งการเปลี่ยนแปลงสู่เทคโนโลยีดิจิทัล ด้วยความเชี่ยวชาญและผลิตภัณฑ์เชิงกลยุทธ์ที่เน้นความพร้อมสำหรับการใช้คลาวด์และการสร้างรายได้จากเทคโนโลยี 5G เรามองเห็นโอกาสมากมายในการขยายธุรกิจในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้”