ข่าว

[Tips] วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น เมื่อกล้องบนสมาร์ทโฟน Huawei มีอาการไม่ปกติ

สมาร์ทโฟน (Smartphone) | วันที่ : 14 สิงหาคม 2562

อาจจะไม่เกิดขึ้นบ่อยแต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้ กับอาการผิดปกติเมื่อใช้งานกล้องถ่ายรูปบนสมาร์ทโฟน Huawei โดยอาการต่างๆ จะมีทั้ง กล้องไม่โฟกัส, ระบบกันสั่นผิดปกติ, ความละเอียดภาพดูแปลกๆ หรือโหมดการใช้งานบางโหมดไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขเบื้องต้นได้ด้วยตัวเอง ก่อนที่จะนำเครื่องไปเข้าศูนย์บริการ เพียงทำตามขั้นตอนทางด้านล่าง

1. เปิดแอพฯ กล้องถ่ายรูป > กดไปที่รูป เฟือง มุมบนขวา > คืนค่าเริ่มต้น

2. ไปที่การตั้งค่า > แอป

3. แอป > กล้องถ่ายรูป

4. ที่เก็บข้อมูล > ล้างแคช (ห้ามกด ล้างข้อมูล เด็ดขาด)

ทั้งหมดเป็นเพียงการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเท่านั้น ซึ่งอาการที่ว่ามาอาจจะหาย หรือไม่หายก็ได้ ถ้าหากยังมีอาการผิดปกติอยู่ ก็แนะนำว่านำเครื่องไปเข้าศูนย์บริการกับทาง Huawei จะดีกว่า หรือลองสนทนาแบบไลฟ์กับทีมงาน Huawei ผ่านทางแอพฯ HiCare ก่อนก็ได้เช่นกัน