เคล็ดลับเที่ยววันหยุดนี้ให้ปลอดภัยจากภัยไซเบอร์

จากข้อมูลจากศูนย์วิจัยกสิกรไทยชี้ว่าคนกรุงเทพฯ เกือบร้อยละ 77 วางแผนท่องเที่ยวในประเทศในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวไตรมาสสุดท้ายของปีนี้ ในขณะที่กำลังเตรียมพร้อมสำหรับทริป สิ่งสำคัญที่ต้องไม่ลืมคือ การระมัดระวังและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

ในช่วงต้นปีที่ผ่านมา IBM X-Force รายงานว่า อุตสาหกรรมคมนาคมขนส่งได้กลายเป็นเป้าหมายสำคัญของบรรดาอาชญากรไซเบอร์ โดยเป็นอุตสาหกรรมที่ถูกโจมตีมากที่สุดเป็นอันดับ 2 เพราะอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการคมนาคมขนส่งเป็นดั่งเหมืองทองของบรรดาแฮคเกอร์ที่ต้องการเสาะหาข้อมูลสำคัญๆ เช่น หนังสือเดินทาง ข้อมูลการชำระเงิน แผนการเดินทาง รายชื่อผู้โดยสารเที่ยวบิน หรือแม้แต่ผังการสร้างเครื่องบิน

อันที่จริง มีเหตุด้านไซเบอร์ซิเคียวริตี้เกิดขึ้นกับอุตสาหกรรมนี้อยู่บ่อยครั้ง และอุตสาหกรรมนี้ก็เป็นช่องทางที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการก่ออาชญากรรมไซเบอร์ เนื่องจากบรรดานักเดินทางมักไม่ทันระวังตัว หรือเลือกทำสิ่งง่ายๆ ไม่เปลืองแรง เช่น การโพสต์ลงโซเชียลมีเดีย การชาร์จสารพันอุปกรณ์ด้วย quick charger เป็นต้น มากกว่าการให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยระหว่างการทำกิจกรรมต่างๆ อย่างไรก็ดี ถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างมากที่บรรดานักเดินทางต้องหันมาเพิ่มความระมัดระวังเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของตน โดยผลการสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้พบว่า

• บรรดานักเดินทางมักชอบตัดสินใจแบบเสี่ยงๆ เพื่อแลกกับความสะดวกสบาย: 7 ใน 10 คนระบุว่าพวกเขาเชื่อมต่อกับ Wi-Fi สาธารณะ หรือชาร์จอุปกรณ์โดยใช้แท่นวางชาร์จ USB แบบสาธารณะ หรือเปิดใช้งานการเชื่อมต่ออัตโนมัติในอุปกรณ์ของตน ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนทำให้ข้อมูลของพวกเขาตกอยู่ในความเสี่ยง
• นักเดินทางไม่มั่นใจว่าสามารถปกป้องข้อมูลของตนเองได้ : เพียง 25% เท่านั้นที่บอกว่า พวกเขามั่นใจมากถึงมากที่สุดในความสามารถในการปกป้องตนเองจากอาชญากรรมไซเบอร์ในขณะเดินทาง

ทั้งนี้มีคำแนะนำสำหรับนักเดินทาง เกี่ยวกับวิธีการป้องกันข้อมูลของตนในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวไว้ดังนี้

• พึงระวังเกี่ยวกับโปรแกรมสะสมแต้ม: ข้อมูลในโปรแกรมสะสมแต้มและแลกรางวัล มีค่าเปรียบดังเงินสดสำหรับบรรดาอาชญากรไซเบอร์ นักเดินทางควรหมั่นตรวจดูบัญชีของตัวเองเพื่อระวังกิจกรรมที่ไม่น่าไว้ใจ และควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก หรือตั้งค่าการพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัยถ้าทำได้
• เลือกใช้บริการ Wi-Fi อย่างระมัดระวัง: เป็นเรื่องง่ายมากที่บรรดาอาชญากรไซเบอร์จะทำการโฮสต์เครือข่าย Wi-Fi ในที่สาธารณะเพื่อรวบรวมข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต และอื่นๆ แม้แต่เครือข่ายที่ถูกกฎหมายซึ่งโฮสต์โดยองค์กรต่างๆ ที่ชอบด้วยกฎหมาย ก็อาจเปิดช่องให้มีการโจรกรรมข้อมูลดิจิทัลได้ คุณจึงควรหลีกเลี่ยงเครือข่ายสาธารณะหากทำได้ และพิจารณาการใช้ VPN เพื่อเพิ่มการรักษาความปลอดภัย
• นำแบตเตอรี่สำรองติดตัวไปด้วย : แท่นชาร์จ USB ที่ให้บริการฟรี บรรดาอาชญากรไซเบอร์อาจดัดแปลงแท่นชาร์จ USB เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลจากมือถือ หรือติดตั้งมัลแวร์โดยที่เราไม่ทราบเลย ดังนั้นควรนำแบตเตอรี่สำรองติดตัวไปด้วยเพื่อชาร์จแบตเตอรี่เมื่อแบตฯ เหลือน้อย หรือใช้เต้าเสียบปลั๊กติดผนังแบบเก่าแทนการใช้พอร์ต USB
• ปิดการเชื่อมต่อที่ไม่จำเป็น: หากไม่จำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่อ ก็ควรปิดไปเลย ทั้งนี้ รวมถึง Wi-Fi บลูทูธ และการเชื่อมต่อเครือข่ายอัตโนมัติด้วย  
• ทำลายตั๋วเดินทาง : เศษกระดาษเล็กๆ อาทิ ตั๋วเดินทาง บัตรผ่านขึ้นเครื่อง ป้ายติดกระเป๋าสัมภาระ หรือใบเสร็จค่าใช้จ่ายในโรงแรม อาจดูเหมือนไร้ประโยชน์และไม่เป็นอันตรายใดๆ เมื่อคุณจบการเดินทางนั้นแล้ว แต่รู้ไหมว่าอาชญากรไซเบอร์สามารถรวบรวมข้อมูลมากมายเหล่านี้เพื่อเข้าถึงข้อมูลรางวัลในโปรแกรมสะสมคะแนนของคุณได้ ดังนั้นควรเก็บเอกสารเหล่านี้เอาไว้จนกว่าจะสามารถทำลายทิ้งอย่างเหมาะสม เช่น การนำเข้าเครื่องทำลายเอกสารหรือฉีกเป็นชิ้นเล็กๆ
• รอบคอบก่อนจ่ายเงิน : อย่าใช้บัตรเดบิตที่ร้านค้าหรือร้านอาหารที่ไม่มีเครื่องมือรักษาความปลอดภัยสำหรับป้องกันระบบ ณ จุดขายของพวกเขา ถ้าต้องใช้บริการจากตู้เอทีเอ็ม ให้เลือกตู้ที่อยู่ในสำนักงานสาขาของธนาคารหรือภายในสนามบิน เพื่อลดโอกาสการถูกโจรกรรมข้อมูลจากตู้เอทีเอ็ม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เอาใจใส่และระมัดระวังกับเรื่องเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ ก็อาจจะช่วยให้เทศกาลวันหยุดมีความสุขสนุกสนานครบรสยิ่งขึ้น