ผู้ก่อตั้ง Fitbit คัมแบ็ก! เปิดตัว Luffu สตาร์ตอัป AI อัจฉริยะ ช่วยดูแลสุขภาพครอบครัว จบปัญหาข้อมูลกระจัดกระจาย

หลังจากอำลา Google ไปร่วม 2 ปี James Park และ Eric Friedman สองคู่หูผู้ก่อตั้ง Fitbit ที่เคยปฏิวัติวงการสุขภาพส่วนบุคคล ได้ประกาศหวนคืนสู่วงการอีกครั้งด้วยการเปิดตัวสตาร์ตอัปใหม่ในชื่อ Luffu แพลตฟอร์ม AI ที่มุ่งเป้าแก้ Pain Point ใหญ่ของคนยุคนี้อย่าง "การดูแลคนในครอบครัว" โดยเปลี่ยนจากการนับก้าวเดินของตัวเอง มาเป็นการใช้ AI ช่วยมอนิเตอร์และรวบรวมข้อมูลสุขภาพของสมาชิกในบ้าน เพื่อลดภาระทางใจของผู้ดูแลและทำให้การประสานงานภายในครอบครัวราบรื่นขึ้น

แรงบันดาลใจของ Luffu เกิดขึ้นจากประสบการณ์ตรงของ James Park ที่ต้องดูแลคุณแม่จากระยะไกลและพบปัญหาความยุ่งยากในการรวบรวมข้อมูลการรักษาจากหลายแหล่ง ทั้งพอร์ทัลโรงพยาบาล ใบสั่งยา และกำแพงภาษา ซึ่งสะท้อนปัญหาของผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ กว่า 63 ล้านคน (หรือ 1 ใน 4) ที่ต้องรับบทเป็นผู้ดูแลคนในครอบครัว ซึ่งเป็นตัวเลขที่พุ่งสูงขึ้นถึง 45% ในรอบ 10 ปีที่ผ่านมา

เจาะลึกฟีเจอร์เด่นของ Luffu

• ศูนย์กลางข้อมูลสุขภาพ (Centralized Hub): Luffu ทำหน้าที่รวบรวมข้อมูลที่กระจัดกระจาย ไม่ว่าจะเป็นผลแล็บ, ยา, อาหาร, หรืออาการต่างๆ ของสมาชิกทุกคนในบ้าน รวมถึงสัตว์เลี้ยง เข้าไว้ในที่เดียว โดยผู้ใช้สามารถป้อนข้อมูลได้ง่ายๆ ผ่านเสียง ข้อความ หรือถ่ายรูป
• การเฝ้าระวังเชิงรุก (Proactive Monitoring): ระบบ AI จะทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อเรียนรู้พฤติกรรมในชีวิตประจำวันและแจ้งเตือนเมื่อพบความผิดปกติ เช่น สัญญาณชีพที่เปลี่ยนไป หรือรูปแบบการนอนที่ไม่เหมือนเดิม ช่วยให้ครอบครัวรู้จังหวะว่าควรเข้าไปดูแลตอนไหนโดยไม่ทำให้ผู้สูงอายุรู้สึกเหมือนถูกจับผิดตลอดเวลา
• ถาม-ตอบ ภาษาธรรมชาติ (Natural Language Query): ผู้ใช้สามารถถามคำถามเกี่ยวกับสุขภาพครอบครัวได้เหมือนคุยกับคน เช่น "อาหารสูตรใหม่มีผลต่อความดันเลือดพ่อไหม?" หรือ "มีใครป้อนยาหมาหรือยัง?" เพื่อให้ทุกคนในบ้านได้รับข้อมูลที่ตรงกัน

การขยับตัวครั้งนี้ถือเป็นการมองข้ามช็อตที่น่าสนใจของอดีตผู้สร้าง Fitbit เพราะปัญหาสุขภาพในชีวิตจริงไม่ใช่เรื่องส่วนบุคคล แต่เป็นเรื่องที่เชื่อมโยงกันทั้งครอบครัว การใช้ AI เข้ามาช่วยจัดการความโกลาหลของข้อมูลเหล่านี้ อาจเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้คุณภาพชีวิตของผู้ดูแลและผู้ถูกดูแลดีขึ้นพร้อมกัน โดยในระยะแรก Luffu จะให้บริการในรูปแบบแอปพลิเคชัน ก่อนจะขยายไปสู่การพัฒนาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ในอนาคต ซึ่งขณะนี้ได้เปิดให้ลงทะเบียน Waitlist สำหรับช่วง Limited Beta แล้ว