สมาร์ทโฟน (Smartphone) | วันที่ : 23 ธันวาคม 2558
เรียกว่ากลายเป็นข่าวร้อนแรงสำหรับวงการสมาร์ทโฟนในบ้านเราชั่วข้ามคืนเลยทีเดียว เมื่อบริษัทแดนกิมจิ LG ได้ประกาศขอพักทำธุรกิจด้านอุปกรณ์สื่อสารในบ้านเราตั้งแต่เดือนมกราคม 2559 เป็นต้นไป โดยศูนย์บริการทั้งหมดก็ยังคงเปิดให้ลูกค้าเช่นเดิม ไม่มีการทอดทิ้งหรือลอยแพแต่อย่างใด ก่อนกลับมาลุยอีกครั้งช่วงไตรมาสที่ 4 ปีพุทธศักราช 2559 เพียงแต่ครั้งนี้เหตุผลที่แอลจีประเทศไทยขอเว้นวรรคชั่วคราว สืบเนื่องมาจากต้องการปรับกลยุทธ์ รวมถึงโครงสร้างต่าง ๆ เพราะฉะนั้นแล้วเรามาวิเคราะห์กันหน่อยว่าปัจจัยใดบ้างที่ทำให้เกิดการประกาศขอพักชั่วคราว....?
เริ่มกันที่ปัจจัยแรกเลย : การแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้น
เรียกได้ว่าเดี๋ยวนี้สมาร์ทโฟนในบ้านเรา ไม่ได้มีแค่เพียงแค่ 10 หรือ 15 แบรนด์แล้ว แต่มีมากมายจนนับไม่ถ้วนเสียเหลือเกิน ทั้งยังราคาถูกแค่หลักพันต้น ๆ ก็สามารถจับจองเป็นเจ้าของได้แล้ว ซึ่งแต่ละแบรนด์ต่างมองว่าตลาดในประเทศไทย ยังคงเป็นเค้กก้อนโต และเติบโตได้อยู่เรื่อย ๆ ด้วยเหตุที่ว่ามีประชากรจำนวนมาก และทุกช่วงอายุก็เริ่มหันมาใช้งานสมาร์ทโฟนกันมากขึ้นอีกด้วย
การตลาดไม่เปรี้ยงปร้าง ส่งผลให้ไม่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ทุกกลุ่ม
นอกจากมีผู้เล่นในตลาดมากขึ้นแล้ว การตลาดของ LG ประเทศไทยเองยังคงไม่เปรี้ยงปร้าง จึงส่งผลให้ไม่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ทุกกลุ่ม เมื่อเทียบกับแบรนด์อื่น ๆ อาทิ Apple, Samsung, OPPO, Asus, Lenovo, Huawei เป็นต้น ที่เดินหน้าโปรโมทสมาร์ทโฟนของตนเองอย่างต่อเนื่อง เพราะว่าในปัจจุบันการทำโฆษณาเป็นจุดที่สำคัญมาก ถ้าจะหวังการตลาดแบบปากต่อปาก หรือการโฆษณาด้วยเพจโลกออนไลน์ อาจไม่ใช่ความคิดที่ดีนัก หากไม่รู้จักแบรนด์
งบทำการตลาดน้อย หรือไม่ทำการตลาด...?
กลายเป็นอีกหนึ่งคำถามที่น่าสงสัยเหมือนกันเพราะในช่วงเวลาที่ผ่านมา เราจะเห็นได้ว่าแอลจีไม่ค่อยออกโฆษณาของผลิตภัณฑ์เท่าไรนัก ไม่ว่าจะเป็นช่องทางออนไลน์, ตามแหล่งท่องเที่ยว หรือแหล่งชุมชน, บนเครือข่ายสัญญาณโทรทัศน์ เป็นต้น ดังนั้นอาจมองได้ว่าพวกเขา (LG) เลือกจะไม่ทำการตลาด หรือว่ามีงบน้อยกันแน่ ซึ่งในยุคที่การช่วงชิงพื้นที่ข่าวสารสำคัญเช่นนี้ การอยู่เงียบ ๆ อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีนัก
ช่องทางการสั่งซื้อออนไลน์ที่ทำให้ใครหลายคนมองหาสมาร์ทโฟนได้จากทั่วโลก
นับได้ว่าธุรกิจการสั่งซื้อของออนไลน์มีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่องเลยทีเดียว เพราะไม่ใช่แค่เพียงของชิ้นเล็กชิ้นน้อยอีกต่อไป แต่ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์อะไรก็สามารถวางจำหน่าย และสั่งซื้อได้แล้ว โดยอีกไม่กี่วันก็มาส่งถึงบ้าน เปรียบได้กับเหล่าสมาร์ทโฟนเหมือนกันที่มีตัวเลือกจากทั่วโลก แล้วยิ่ง LG ยังไม่ใช่ความคิดแรกที่แวบเข้ามาเมื่อจะเลือกซื้อ ยิ่งทำให้สถานการณ์ยากลำบากขึ้นไปอีก ด้วยเหตุที่กลุ่มคนรุ่นใหม่ยังไม่รู้จัก LG ดีมากพอ ทั้งที่บริการหลังการขายดีเยี่ยม และก็มีความเสถียรอีกแบรนด์หนึ่ง
สมาร์ทโฟนรุ่นเล็ก-รุ่นกลาง-รุ่นใหญ่ ยังไม่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานได้ดีนัก
ถ้าคนที่อยู่ในวงการสมาร์ทโฟนมาพอสมควร หากให้นึกถึงเอกลักษณ์สมาร์ทโฟนของ LG ก็ต้องบอกว่ารุ่น G ซีรีย์แน่นอน ทว่าถูกวางให้อยู่ในตำแหน่ง Flagship จึงมีราคาที่สูง แต่เนื่องด้วยคนยุคใหม่ประกอบกับเศรษฐกิจที่ไม่เอื้ออำนวย มองว่าปัจจุบันสมาร์ทโฟนราคาระดับพันเพียงพอแล้ว ไม่จำเป็นต้องเกินสองหมื่นแต่อย่างใด อีกทั้งรุ่นเล็กรุ่นกลางของแอลจี ไม่มีตัวเลือกมากเหมือนกับแบรนด์อืน ๆ ทำให้สูญเสียโอกาสทางการขายมากขึ้นไปอีก รวมถึงความจงรักภักดีของผู้ใช้
อย่างไรก็ดีสำหรับบริษัท LG ประเทศไทย ก็ได้ระบุว่าจะกลับมาทำตลาดอีกครั้งในช่วงไตรมาสที่ 4 ของปีพุทธศักราช 2559 ซึ่งการเว้นวรรคชั่วคราวในครั้งนี้ ก็อาจเป็นเพราะต้องการจะศึกษาแนวโน้มทางการตลาดในประเทศไทยว่าในอนาคตจะเป็นแบบใด รวมถึงปรับโครงสร้างให้มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผลมากขึ้น เพื่อวางแผนได้ดีขึ้นในห้วงสถานการณ์ของการแข่งขันที่รุนแรง
นอกจากนี้ใครที่กำลังต้องการจะจับจองเป็นเจ้าของ LG V10 & LG G5 & LG Nexus 5 คงต้องหิ้วเอาอย่างเดียวแล้วละครับ ไม่ก็ต้องมองหาตามตู้ขายทั่วไป
วันที่ : 23 ธันวาคม 2558
ทำความรู้จัก Wiko Y62 ใหม่ล่าสุด ระบบ Android 11 เล่น 4G ได้ ราคา 2,299 บาท
รีวิว ITEL Vision 1 Pro สมาร์ทโฟนใช้งานเบาๆ บนระบบปฏิบัติการ Android 10 Go Edition
Nokia 1.4 สมาร์ทโฟน Android 10 Go Edition อัปเกรดหน้าจอเป็น 6.51 นิ้ว
Infinix Hot 10 Play ระบบปฏิบัติการ Android 10 Go Edition แบตเตอรี่อึด 6,000mAh
รีวิว Wiko Power U20 แบตเตอรี่ทนทาน 6,000mAh สัมผัส Android 11 ตั้งแต่แกะกล่อง
หลุดข้อมูล LG Rollable สมาร์ทโฟนขยายหน้าจอได้พร้อมเปิดจำหน่ายปีหน้า
สรุปสเปกและจุดเด่น Samsung Galaxy Tab S7|S7+ ใหม่สี Mystic Navy พร้อมอัปเดตปากกา S-Pen
ทำความรู้จัก Wiko Y61 สมาร์ทโฟน 4G รุ่นประหยัดงบ แบตฯ อึด 3,000mAh ราคาใหม่!
ISOCELL GN2 ความละเอียด 50MP เซนเซอร์กล้องสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่จาก Samsung
Realme Buds Air 2 มีโหมด Bass Boost+ จูนเสียงโดย The Chainsmokers เข้าไทยแน่
Samsung Galaxy Tab S7 / S7+ กับสีใหม่ Mystic Navy พร้อม Android 11 และ 5G
ทำความรู้จัก Wiko Y62 ใหม่ล่าสุด ระบบ Android 11 เล่น 4G ได้ ราคา 2,299 บาท
Fujitsu CH-X และรุ่น UH-X แล็ปท็อปบางเบา และปลอดภัย14 ชั่วโมงที่แล้ว
EzRecorder 330 กล่องบันทึกภาพแบบสแตนด์อโลน รองรับการเล่นเกมข้ามคอนโซล15 ชั่วโมงที่แล้ว
C SEED M1 ทีวี Micro LED ขนาด 165 นิ้วแบบพับได้เครื่องแรกของโลก16 ชั่วโมงที่แล้ว
เปิด 6 สุดยอดฟีเจอร์เด็ดบน Vivo Y31 สมาร์ตโฟนน้องใหม่ ในราคาไม่ถึงหมื่น17 ชั่วโมงที่แล้ว
ถ้าพูดถึงการซื้อสมาร์ทโฟนหลายคนก็อยากจะได้ของใหม่ไปเลยแบบไม่ต้องผ่านมือใครมาก่อน แต่บางคนก็มองหาทางเลือกอื่นด้วยการตัดสินใจซื้อมือสอง บ้างก็จับจองในรูปแบบเครื่องที่ผ่านการซ่อมแซมมาแล้ว แต่ได้คุณภาพเหมือนเครื่องใหม่ผ่า...