เทคโนโลยี (Technology) | วันที่ : 24 สิงหาคม 2561
คุณคิดว่าสาเหตุใดที่ทำให้ผู้บริโภคย้ายค่ายจาก iOS มาใช้ Android หรือย้ายจาก Android มาใช้ iOS และมีการย้ายค่ายเกิดขึ้นมากแค่ไหน ล่าสุดมีการทำแบบสำรวจต่อผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาจำนวน 2,500 คนในช่วงเดือนสิงหาคม ค.ศ. 2018 เพื่อหาคำตอบดังกล่าว
ผลสำรวจเผยว่ามีผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่เปลี่ยนจาก Android มาใช้ iOS ร้อยละ 11 มีผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่เปลี่ยนจาก iOS มาใช้ Android ร้อยละ 18 โดยส่วนที่เหลือร้อยละ 71 ไม่ได้ย้ายค่าย ผู้ทำแบบสอบถามร้อยละ 54 ใช้ iPhone และร้อยละ 27 ใช้สมาร์ทโฟนแบรนด์ Samsung
สาเหตุสำคัญอันดับหนึ่งที่ทำให้ตัดสินใจย้ายค่ายคือเรื่องของ "ความพึงพอใจของผู้ใช้ที่มีต่อระบบ ทั้งการออกแบบหน้าตาและความง่ายในการใช้งาน" ซึ่งพวกเขามองว่าอีกค่ายหนึ่งดีกว่าโดยมีส่วนทำให้ผู้ใช้ Android ย้ายมา iOS ถึง 47%
สาเหตุสำคัญอันดับที่สองคือเรื่องของ "ฟีเจอร์ที่ดีกว่า อย่างเช่น กล้อง ความสวยงามภายนอก เป็นต้น" โดยมีส่วนทำให้ย้ายไปอีกค่ายราว ๆ 24% - 25%
สาเหตุที่สำคัญอันดับที่สามคือเรื่องของ "ราคาที่คุ้มค่ากว่า" โดยมีส่วนที่ทำให้ผู้ใช้ iOS ย้ายมา Android ถึง 29% ในทางกลับกันมีเพียง 11% ที่ตัดสินใจย้ายจาก Android มาใช้ iOS ด้วยเหตุผลนี้
ส่วนเหตุผลที่เหลืออย่างเช่น จำนวนแอพพลิเคชั่นที่ต้องการใช้งาน การบริการลูกค้า การอัปเดตซอฟต์แวร์ล้วนเป็นเพียงปัจจัยรองที่ไม่ได้ส่งผลต่อการตัดสินใจย้ายค่ายมากเท่าไรนัก
อย่างไรก็ตาม "ระบบปฏิบัติการ" ไม่ใช่ปัจจัยสำคัญที่สุดในการตัดสินใจซื้อสมาร์ทโฟน เมื่อถามทั้ง 2,500 คนว่าใช้เกณฑ์ใดในการตัดสินใจซื้อสมาร์ทโฟน มีเพียงร้อยละ 19 ที่มองเรื่องระบบปฏิบัติการเป็นหลัก ขณะที่ร้อยละ 33 มองเรื่องราคาเป็นหลักและร้อยละ 26 มองเรื่องแบรนด์เป็นหลัก
มีคำถามอื่น ๆ ที่น่าสนใจในแบบสอบถามเดียวกันด้วย เช่น ถามว่าจะซื้อหรือกำลังคิดจะซื้อสมาร์ทโฟนใหม่ตอนนี้หรือไม่ โดย 56% ตอบว่าไม่สนใจ ส่วน 34% จะซื้อเครื่องใหม่เมื่อหมดสัญญา และมี 17% จะซื้อเครื่องใหม่ก็ต่อเมื่อหน้าจอพังเท่านั้น เมื่อถามว่าพวกเขาเปลี่ยนสมาร์ทโฟนบ่อยแค่ไหน 53% บอกว่าจะเปลี่ยนก็ต่อเมื่อเครื่องที่ใช้อยู่พังหรือใช้งานไม่ได้
ทำนายเบอร์มือถือ เบอร์สวย เบอร์มงคล
รับซื้อมือถือ รับเครื่องถึงบ้าน
บูลอาเมอร์ ฟิล์มกระจกกันรอยมือถือ
ที่มา : sea.pcmag.com วันที่ : 24 สิงหาคม 2561
Moto G04s น่าใช้ขึ้นด้วยกล้อง 50MP เทคโนโลยี Quad pixel และลำโพง Dolby Atmos
Samsung ครองแชมป์จำหน่ายสมาร์ทโฟนมากสุดไตรมาสแรก 2024 ขณะที่ iPhone ยอดขายลดฮวบ ทำไม ?
Redmi Turbo 3 แรงฉบับนักฆ่าเรือธง Snapdragon 8s Gen 3 พร้อมรุ่นพิเศษ Harry Potter Edition
Samsung LPDDR5X RAM แรงทุบสถิติโลก 10.7Gbps เน้นใช้งานร่วมกับ AI เต็มรูปแบบ
Google เปิดตัว Find My Device เวอร์ชันใหม่ ค้นหาอุปกรณ์ Android ได้แม้ปิดเครื่องหรือไม่มีเน็ต!
HONOR X7b 5G ขยับใช้ชิปเซ็ต Dimensity 6020 จุใจด้วยกล้องระดับ 108MP
moto Buds และ moto Buds+ หูฟังไร้สายดีไซน์มินิมอล ราคาสบายกระเป๋า มีระบบตัดเสียงรบกวน ANC
Mercedes-Benz แนะนำ 5 ผู้ให้บริการสถานีชาร์จไฟฟ้า สำหรับรถอีวีและและปลั๊กอินไฮบริด
HONOR 90 Smart สมาร์ทโฟน 5G ชิปเซ็ต Dimensity 6020 มี RAM 4G เท่านั้น
MOMENTUM Sport หูฟังไร้สาย ตรวจอัตราการเต้นของหัวใจและอุณหภูมิไปพร้อมเสียงเพลง
Motorola Edge 50 Series เตรียมเปิดตัวเพิ่มอีก 2 รุ่นในวันที่ 16 เมษายน 2024
Google Vids ปลดล็อกพลังการสร้างวิดีโอด้วย AI บน Google Workspace19 เม.ย. 67 17:00