“win ไม่ใช่บริการใหม่จาก inwi แต่เป็นวิธีการใหม่ในการทำธุรกิจโทรคมนาคมที่เราทุ่มเทพัฒนามานานหลายปี win เป็นประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำใคร ซึ่งช่วยให้เราสามารถคิดใหม่ทำใหม่เกี่ยวกับธุรกิจของเรา” Nadia Fassi-Fehri ซีอีโอของ inwi กล่าว “win แสดงถึงความเป็นผู้นำของ inwi ในการพลิกโฉมธุรกิจสู่ความเป็นดิจิทัลได้อย่างเป็นรูปธรรม ทั้งยังแสดงถึงความมุ่งมั่นของบริษัทที่จะยังคงเป็นแนวหน้าด้านนวัตกรรม พร้อมก้าวนำความต้องการและความปรารถนาของลูกค้าอยู่เสมอ”
win คือโลกแห่งการปฏิสัมพันธ์ที่ไม่หยุดพัฒนา โดยประสบการณ์ของลูกค้าและการบริการทั้งหมด ตั้งแต่การสมัครสมาชิกไปจนถึงการสนับสนุนลูกค้าล้วนเป็นดิจิทัล นับว่าเป็นแบรนด์ที่สามารถเข้าถึงได้และเปิดกว้างอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ลูกค้าสามารถตั้งค่าบริการของตนเองได้ตลอดเวลา ซึ่งถือเป็นครั้งแรกในโมร็อกโก
win เป็นประสบการณ์ใหม่ เป็นวิธีการใหม่ในการทำสิ่งต่าง ๆ และเป็นภาพอันสมบูรณ์แบบของการตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้าและความยืดหยุ่น ที่เกิดจากการพลิกโฉมธุรกิจสู่ดิจิทัลของ inwi ในวันนี้ ทาง inwi เปิดโอกาสให้ลูกค้าทุกคนได้เป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมด้วยตัวเอง จากแอปบนสมาร์ทโฟนของพวกเขาเองหรือจากเว็บไซต์ของ win ลูกค้าสามารถติดต่อกับระบบไอทีของ inwi ได้โดยตรง พวกเขาสามารถทำทุกอย่างด้วยตัวเองโดยไม่จำเป็นต้องไปที่ร้านหรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าบริการ สมัครสมาชิกออนไลน์ และรับซิมการ์ด ซึ่งจะคอยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทบอท
ทีมที่รับผิดชอบในการพัฒนาจักรวาลใหม่นี้ต่างมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย เพื่อเข้าใจถึงความคาดหวัง พฤติกรรมบนโลกดิจิทัล รวมถึงความปรารถนาและความต้องการของลูกค้าในแง่ของดิจิทัลและโทรคมนาคม
จุดมุ่งหมายของ win คือการส่งมอบประสบการณ์ที่เรียบง่าย เป็นธรรมชาติ และไม่ซ้ำใครให้แก่ทุกคน ด้วยราคาที่หาจากที่ไหนไม่ได้ ตลอดจนความยืดหยุ่นในการกำหนดบริการเสียงและข้อมูลในแบบที่พวกเขาต้องการ นอกจากนี้ ลูกค้าของ win จะได้รับประโยชน์จากความเป็นเลิศของเครือข่าย inwi ซึ่งได้รับการจัดอันดับจาก nPerf ว่าเป็นเครือข่ายข้อมูลที่ดีที่สุดในโมร็อกโกประจำปี 2560 และ 2561 เพื่อทำให้ win เกิดขึ้นได้จริง เครือข่าย inwi จึงจับมือเป็นพันธมิตรกับ Salesforce, Vlocity และ Mirum-wpp ซึ่งเป็นผู้นำของโลกในด้านการพลิกโฉมธุรกิจสู่ดิจิทัล รวมถึงการพัฒนาและการบริหารลูกค้าสัมพันธ์
“win เป็นจักรวาลดิจิทัลอย่างแท้จริง โดยอาศัยระบบของ Salesforce และ Vlocity ที่ช่วยส่งให้ win เป็นผู้นำระดับโลกในภาคโทรคมนาคม” Matthieu Dumont รองประธานอาวุโสฝ่ายขายประจำภูมิภาคของ Salesforce กล่าว
การเปิดตัว win ตอกย้ำความเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมแห่งอนาคตของ inwi หรืออีกนัยหนึ่งคือ การเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่เต็มใจและพร้อมที่จะสนับสนุนพฤติกรรมการใช้งานและการบริโภคของชาวโมร็อกโกในทุกการเปลี่ยนแปลง
ทำนายเบอร์มือถือ เบอร์สวย เบอร์มงคล
รับซื้อมือถือ รับเครื่องถึงบ้าน
บูลอาเมอร์ ฟิล์มกระจกกันรอยมือถือ
ที่มา : win.ma วันที่ : 17 เมษายน 2562
ThinkBook Plus Gen 5 Hybrid แล็ปท็อป 2-in-1 ขุมพลังที่เหนือระดับ ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์
HP Omen Transcend 14 โน๊ตบุ๊คเกมมิ่งสเปคแรง น้ำหนักเบา ระบบเสียง HyperX
MSI Claw A1M เครื่องเล่นเกมพกพาขุมพลัง Intel Core Ultra เล่นเกมระดับ AAA ได้นานถึง 2 ชั่วโมงแบบ f...
Nemonic Gen 2 เครื่องปรินท์พกพาไร้หมึก แบตอึดใช้งานได้ยาวนานถึง 35 ชั่วโมง
เปิดตัว realme 12 Pro+ 5G และ realme 12+ 5G เทคโนโลยีกล้องซูมเพอริสโคป
Samsung Galaxy A55 5G และ Galaxy A35 5G มือถือเรทหมื่นกลางตัวแม่ตัวมัม ถ่าย VDO 4K ได้ดีที่สุด
iQOO Z9 5G สมาร์ทโฟนชิปเซ็ต Dimensity 7200 กล้องหลัง 50MP กันสั่น OIS
มัดรวมเทคโนโลยี HUAWEI MatePad 11.5 PaperMatte Edition แท็บเล็ตที่เป็นมากกว่า PC
เตรียมเปิดตัว realme 12 Pro+ 5G และ realme 12+ 5G ดีไซน์สุดลักซ์ชัวรี แรงบันดาลใจจากนาฬิกาสวิส
POCO C61 สมาร์ทโฟนรุ่นเริ่มต้น ได้จอ 90Hz กล้อง AI แบตเตอรี่ 5,000mAh18 ชั่วโมงที่แล้ว
เปิดตัวแล้วแบบเงียบๆ Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2024)22 ชั่วโมงที่แล้ว
vivo Pad 3 Pro หน้าจอคมชัด 3.1K ชิปเซ็ต Dimensity 9300 แบตฯ 11500mAh24 ชั่วโมงที่แล้ว