ปรับขนาดตัวอักษร - ก+ก

Canon เปิดตัว Line official account “My Canon Printer” ระบบอัตโนมัติที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการงานซ่อมพรินเตอร์แคนนอน โดยผู้ใช้งานสามารถสนทนากับแชทบอทได้ตลอด 24ชั่วโมง เพื่อสอบถามข้อมูลด้านการบริการหลังการขายทั้ง  6 ฟีเจอร์หลักได้แก่

  • ตรวจสอบการรับประกัน – ตรวจสอบวันหมดอายุรับประกันได้ทันที เพียงแจ้งหมายเลข serial number ของพรินเตอร์
  • ตรวจสอบสถานะงานซ่อม – ติดตามสถานะงานซ่อมเครื่องพรินเตอร์ (เฉพาะเครื่องที่ยังอยู่ในประกันศูนย์ฯ) ที่ส่งซ่อมกับร้านตัวแทนศูนย์บริการซ่อมเครื่องพรินเตอร์แคนนอน (Canon Certified Service Center) ว่าอยู่ในขั้นตอนใด
  • บริการรับ-ส่งเครื่องซ่อม – ดูรายละเอียดราคา และเงื่อนไขการให้บริการ (เฉพาะกรุงเทพฯและปริมณฑล)

  • ชมวิดีโอแนะนำการติดตั้ง และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของพรินเตอร์ด้วยตนเอง
  • ค้นหาร้านตัวแทนซ่อมใกล้คุณ – ค้นหาร้านตัวแทนซ่อมโดย share location ที่ต้องการ ระบบจะแสดงรายชื่อ 5 ร้านที่ใกล้ที่สุดพร้อมเชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันแผนที่เพื่อใช้นำทาง
  • ให้คะแนนร้านตัวแทนซ่อม – ให้คะแนนระดับความพึงพอใจที่มีต่อร้านตัวแทนซ่อมได้ตั้งแต่ระดับ 1-4 คะแนนทั้งหมดจะถูกนำมาพิจารณาในการพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น

ผู้ใช้งานสามารถแอดไลน์ My Canon Printer ได้แล้ววันนี้ หรือสอบถามเพิ่มเติมที่ Canon Call Center 0-2344-9988

วันที่ : 6 ตุลาคม 2563

ไฮไลท์ข่าวเด่น

อ่าน

แบ่งปันบทความ

มือถือออกใหม่

เรื่องราวน่าสนใจ