Apple จ่อเรียกคืน iPhone 6s ที่สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE) เกือบ 90,000 เครื่องเพื่อแก้ปัญหาแบตเตอรี่

ปัญหาแบตเตอรี่บน iPhone 6s ยังคงมีการรายงานออกมาเรื่อยๆ นับตั้งแต่ปลายปีก่อน ล่าสุดเป็นคิวของ iPhone 6s ล๊อตที่ถูกส่งไปจำหน่ายในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE) โดยสื่อท้องถิ่นในประเทศรายงานว่า Apple ได้ส่งหนังสือไปยังกระทรวงเศรษฐกิจของ UAE เพื่อแจ้งให้ทราบว่าจะขอเรียกคืน iPhone 6s จำนวน 88,700 เครื่องซึ่งผลิตในประเทศจีนระหว่างเดือนกันยายน - ตุลาคม ค.ศ. 2015

Dr. Hashim Al Nuaimi ผู้อำนวยการกรมคุ้มครองผู้บริโภคสังกัดกระทรวงเศรษฐกิจ UAE ยืนยันว่า Apple ได้แจ้งมายังกระทรวงเกี่ยวกับปัญหาข้อบกพร่องที่พบในแบตเตอรี่บน iPhone 6s ซึ่งผลิตในประเทศจีนช่วงเวลาดังกล่าว โดยในรายงานระบุว่าสมาร์ทโฟนเครื่องที่เข้าข่ายกำลังจะถูกเรียกคืน

Apple ได้เปิดหน้าเว็บไซต์ส่วนการสนับสนุนลูกค้าเพื่อให้ผู้ใช้งาน iPhone 6s ในประเทศ UAE สามารถกรอกข้อมูลหมายเลขเครื่องเพื่อตรวจสอบว่าอยู่ในกลุ่มที่มีการขอเรียกคืนสินค้าหรือไม่ ซึ่งทาง Apple เผยว่าปัญหาดังกล่าวไม่กระทบด้านความปลอดภัยและมีการจำกัดกลุ่มผู้ใช้งานอย่างชัดเจนโดยทางบริษัทจะนำเครื่องมาเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ใหม่แล้วส่งกลับไปยังลูกค้าโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

คาดว่าการเรียกคืน iPhone 6s เพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ครั้งนี้จะทำให้ Apple มีค่าใช้จ่ายราวๆ Dh25.6M (ประมาณ 244 ล้านบาท)