Strategy Analytics : สมาร์ทโฟนครึ่งหนึ่งที่ถูกจำหน่ายในปี ค.ศ. 2018 มีการติดตั้งผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ (Virtual Assistant)

ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence : AI) กลายเป็นส่วนสำคัญของสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ในท้องตลาด อุปกรณ์เหล่านี้ถูกผู้ผลิตออกแบบให้มีการนำ AI มาใช้งานในหลาย ๆ ด้าน ผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ (Virtual Assistant) อย่างเช่น Siri ของ Apple, Bixby ของ Samsung และ Google Assistant ของ Google กำลังจะกลายเป็นเรื่องปกติสามัญที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนทั่วไปรู้จัก

Strategy Analytics บริษัทวิเคราะห์ตลาดได้ติดตามและคาดการณ์ยอดขายสมาร์ทโฟนที่มีเทคโนโลยี AI จากทั่วโลกทั้ง 6 ภูมิภาคในปี ค.ศ. 2018 พบว่า Google Assistant ถูกนำไปใช้ราว ๆ 51% ของสมาร์ทโฟนที่มีเทคโนโลยี AI ในท้องตลาดทั้งหมดซึ่งเป็นผลมาจากการรวมฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์มาไว้บนแพลตฟอร์ม Android เวอร์ชั่นล่าสุด ตามมาด้วย Siri ของ Apple ที่มีส่วนแบ่งตลาดอันดับที่สอง 31%

Ville-Petteri Ukonaho นักวิเคราะห์ข้อมูลอาวุโสเผยว่า "ที่ประเทศจีนมีอัตราการเติบโตของผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์เพิ่มสูงขึ้นอย่างมากนำโดย Baidu Duer ซึ่งกินส่วนแบ่งตลาดเยอะขึ้นเรื่อย ๆ และจะครองส่วนแบ่งอันดับที่สองในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า"

รายงานดังกล่าวสรุปได้ว่าภายในปี ค.ศ. 2019 สมาร์ทโฟนเกินครึ่งหนึ่งจากทั่วโลกจะมีการติดตั้งผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์และส่วนแบ่งนี้จะเพิ่มสูงถึง 90% ภายในปี ค.ศ. 2023 ซึ่งเป็นสัญญาณในทิศทางที่ดีที่ชี้ว่าผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์สามารถช่วยงานผู้ใช้สมาร์ทโฟนได้อย่างมีประสิทธิภาพ