Xbox เปิดตัว Support Virtual Agent แชทบอท AI ช่วยเหลือผู้เล่นแล้ววันนี้

Microsoft เดินหน้าก้าวสู่ยุค AI อย่างเต็มตัว ล่าสุดได้เปิดตัว Support Virtual Agent แชทบอท AI สำหรับผู้ใช้ Xbox Insider ในสหรัฐอเมริกาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยแชทบอทตัวนี้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อช่วยเหลือผู้เล่นในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเกมและบริการต่าง ๆ ของ Xbox

Support Virtual Agent ไม่เพียงแต่ตอบคำถามได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำเท่านั้น แต่ยังมาพร้อมกับอินเทอร์เฟซที่น่าสนใจ ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะโต้ตอบกับแชทบอทในรูปแบบของตัวละคร AI ที่เคลื่อนไหวได้ หรือจะเป็นลูกแก้ว Xbox สีสันสดใสก็ได้เช่นกัน ซึ่งเป็นการบ่งบอกถึงความตั้งใจของ Microsoft ที่จะนำเสนอเทคโนโลยี AI ในรูปแบบที่สนุกสนานและเข้าถึงง่าย

สัตยา นาเดลลา ซีอีโอของ Microsoft ได้ให้ความสำคัญกับการนำ AI มาประยุกต์ใช้ในทุกธุรกิจของบริษัท แต่ Xbox เองก็ยังคงเดินหน้าด้วยความระมัดระวังในการนำ AI เข้ามาใช้ ซึ่งสะท้อนให้เห็นได้จากการเปิดตัว Support Virtual Agent ในรูปแบบของการทดลองกับกลุ่มผู้ใช้ Xbox Insider ก่อน

วิธีการเข้าใช้งาน Support Virtual Agent

สำหรับผู้ใช้ Xbox Insider ในสหรัฐอเมริกา สามารถเข้าไปทดลองใช้ Support Virtual Agent ได้ที่เว็บไซต์ support.xbox.com โดยตรง และ Microsoft ยังเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ได้ร่วมแสดงความคิดเห็นเพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาแชทบอทให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

อนาคตของ AI ในวงการเกม

การเปิดตัว Support Virtual Agent ถือเป็นก้าวสำคัญของ Microsoft ในการนำ AI เข้ามาปฏิวัติวงการเกม โดยในอนาคตเราอาจจะได้เห็นการนำ AI มาประยุกต์ใช้ในด้านต่าง ๆ ของเกมมากขึ้น เช่น การสร้างตัวละครที่ฉลาดและมีปฏิสัมพันธ์ที่ซับซ้อนมากขึ้น หรือการสร้างเนื้อหาในเกมแบบไดนามิกที่ปรับเปลี่ยนได้ตามการเล่นของผู้ใช้

Microsoft ได้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของ AI ในการพัฒนาประสบการณ์การเล่นเกมให้ดียิ่งขึ้นผ่านการเปิดตัว Support Virtual Agent แชทบอท AI สำหรับผู้ใช้ Xbox Insider แม้ว่าจะเป็นเพียงก้าวแรก แต่ก็ถือเป็นสัญญาณที่ดีที่บ่งบอกถึงอนาคตอันสดใสของ AI ในวงการเกม