สมาร์ทโฟน (Smartphone)  |   วันที่ : 21 มกราคม 2565

ปรับขนาดตัวอักษร - ก+ก

แชร์

สำหรับผู้ใช้งานมือถือหรือสมาร์ทโฟนในปัจจุบันมักจะพบปัญหาในการเจอ SMS ที่เราไม่ต้องการส่งมาปั่นป่วนอยู่ตลอดเวลา เพื่อที่จะมานำเสนอบริการด้านข่าวสาร, ดูดวงหรือข้อความอะไรก็ตามที่มาในรูปแบบคิดค่าบริการเป็นรายเดือนหรือรายวัน แถมยังมาตัดยอดเงินของเครื่องผู้ใช้งานแบบไม่มีปี่มีขลุ่ย แม้ว่าผู้ใช้งานเองจะไม่ได้ยินยอมหรือกดตอบตกลงรับสมัครบริการเหล่านั้น หรือบางทีผู้ใช้งานเกิดไปกดตกลงใช้บริการ SMS เหล่านั้นเสียเอง 

แต่ตอนนี้ไม่ต้องกังวลไปเพราะเราสามารถยกเลิกบริการ SMS เหล่านั้นเพื่อไม่ให้มาหักยอดเงินเราไปแบบเสียเปล่าจาก 3 ค่ายมือถือชื่อดัง

1. AIS

สำหรับผู้ใช้บริการเครือข่ายของ AIS สามารถกด *137 แล้วโทรออก จากนั้นเลือกเมนูยกเลิก SMS ที่ถูกคิดค่าบริการ และเลือกยกเลิกทั้งหมด หลังจากทำรายการแล้วระบบจะยกเลิก SMS มีผลตลอดไป ซึ่งได้ปรับจากเดิมมีผล 1 ปี หากเคยโทรยกเลิกมาก่อนหน้านี้แล้ว ทาง AIS แนะนำดำเนินการใหม่อีกครั้ง

  • กด 1 เพื่อยกเลิก SMS ที่เป็นโฆษณาทั้งหมด
  • กด 2 เพื่อยกเลิก SMS ที่เป็น ข่าว, ดูดวง และบริการอื่นๆ ที่เสียค่าบริการ
  • กด 3 เพื่อยกเลิก SMS ที่คุณได้รับสิทธิพิเศษจากทาง AIS

2. Dtac

สำหรับผู้ใช้บริการเครือข่ายของ Dtac สามารถกด *137 แล้วโทรออก จากนั้น

  • กด 1 เพื่อยกเลิก SMS สิทธิพิเศษ โฆษณา ที่ไม่ได้ส่งจากดีแทค
  • กด 2 เพื่อยกเลิก SMS ที่สมัครและถูกคิดเงิน เช่น ข่าว ดารา ดูดวง ที่ไม่ใช่จากดีแทค และมีการคิดค่าบริการ แล้ว . . .
    • กด 1 ยกเลิกบางบริการ หรือ
    • กด 2 ยกเลิกทั้งหมด

และรอเสียงเทปให้กดยืนยัน  แจ้งเหตุผลที่ยกเลิก >> หลังจากนั้นระบบจะวางสายและรอรับ SMS ยืนยัน

3. Truemove H

สำหรับผู้ที่ใช้บริการเครือข่ายของ Truemove H สามารถกด *137 แล้วโทรออก จากนั้น

  • กด 1 เพื่อตรวจสอบ SMS ที่ถูกคิดค่าบริการ
  • กด 2 เพื่อยกเลิก SMS ประชาสัมพันธ์
  • กด 3 เพื่อยกเลิก SMS ที่ถูกคิดค่าบริการ
  • กด 4 เพื่อยกเลิก SMS ทั้ง 2 อย่าง คือ ข้อความประชาสัมพันธ์ และที่ถูกคิดค่าบริการ

รอข้อความยืนยัน จากนั้นระบบจะทำการยกเลิก sms ประชาสัมพันธ์ภายใน 24 ชม. และยกเลิก sms ที่ถูกคิดค่าบริการ ภายใน 15 นาที

4. NT

สำหรับผู้ที่ใช้บริการเครือข่ายของ NT สามารถกด *137 แล้วโทรออก จากนั้น เลืกประเภทของ SMS ที่ต้องการยกเลิก ระบบจะทำการยกเลิก sms ที่คุณเลือกในทันที

5. FINN Mobile

กรณีที่ลูกค้าได้รับ SMS ที่ไม่พึงประสงค์ หรือมีการเก็บค่าบริการ สามารถแจ้งยกเลิกโดยการกด สามารถกด *137 แล้วโทรออก ซึ่งกระบวนการเป็นไปตามระบบ ซึ่งทาง FINN Mobile จะรับเรื่องยกเลิกโดยหน่วยงานภายในเป็นกรณีไป แล้วแต่ปัญหาที่ลูกค้าพบเจอ

สำหรับผู้ใช้งานบริการทั้ง 3 ค่ายที่มีปัญหาได้รับ SMS เข้ามารบกวนอยู่ตลอดเวลา และยังมาตัดยอดเงินในโทรศัพท์ ก็สามารถทำตามคำแนะนำทางด้านบนเพื่อไม่ให้เสียยอดเงินไปแบบสูญเปล่า โดยบริการทั้งหมดจะไม่มีเสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติม และจะเป็นการระงับ SMS ที่ส่งมารบกวนเท่านั้นไม่ได้เป็นยกเลิกใช้บริการ SMS ทั้งหมด

ไฮไลท์ข่าวเด่น

อ่าน

แบ่งปันบทความ

มือถือออกใหม่

คำศัพท์ไอที

หมวดข่าว