Apple ประกาศฟีเจอร์ ซื้อ iPhone กับผู้เชี่ยวชาญผ่านวิดีโอ

Apple ประกาศว่า ผู้ใช้งานในสหรัฐอเมริกา สามารถเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญของ Apple ผ่านเซสชั่นวิดีโอสด ขณะซื้อ iPhone บนร้านค้าออนไลน์ของบริษัทได้แล้ว

ด้วยบริการใหม่นี้ ผู้เชี่ยวชาญของ Apple จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับ iPhone ไม่ว่าจะเป็นเรื่องรุ่นและฟีเจอร์ต่างๆ การเปลี่ยนไปใช้ iOS , การ Trade in , โปรต่างๆ จากผู้ให้บริการเครือข่าย และช่องทางการชำระเงิน

"ช้อปปิ้งกับผู้เชี่ยวชาญผ่านวิดีโอ" เปิดให้บริการตั้งแต่ 7.00 น. ถึง 19.00 น. เวลาแปซิฟิก ทุกวันบนหน้า Shop iPhone ของเว็บไซต์ Apple ในระหว่างเซสชั่นแบบ one-way Apple กล่าวว่าพนักงานจะแชร์หน้าจอด้วยกล้อง แต่พวกเขาจะไม่สามารถมองเห็นผู้ใช้งานได้ Apple สัญญาว่าเซสชั่นวิดีโอจะ "ปลอดภัย"

Karen Rasmussen หัวหน้าร้านค้าออนไลน์ของ Apple กล่าวว่า "ด้วยบริการช้อปปิ้งกับผู้เชี่ยวชาญผ่านวิดีโอ สมาชิกในทีมของเรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ติดต่อกับผู้ใช้งานและให้บริการที่เป็นเลิศเพื่อให้พวกเขาได้ทราบว่า iPhone รุ่นใดเหมาะกับพวกเขามากที่สุด"

สำหรับตอนนี้ยังมีแค่ในประเทศอเมริกาเท่านั้น จะเพิ่มฟีเจอร์นี้ในไทยหรือไม่ ต้องติดตามกันต่อไป

แหล่งที่มา : www.apple.com